犬服ショッピングサイトCRAZYBOO SHOPのショッピングガイドページ
- ○初めてのお客様へ
- この度はCRAZYBOO SHOPにご来店頂き誠にありがとうございます。
CRAZYBOO SHOPでのサービスをご利用いただくには、「会員登録」が必要です。
入会金や年会費は一切必要ありません。また会員登録をされない場合にも商品情報をご覧いただけます。
登録には会員規約に同意していただき、必要事項を入力していただくだけです。
一度登録していただけるとお名前ご住所など面倒な入力が省けてご注文時に便利です。
またご希望の方にはCRAZYBOOからセレブでお得な情報をメールでお知らせします。
会員登録はご購入の際に設定いただけます。
- これまでにお買い物をされたことのあるお客様、お客様番号をお持ちのお客様は、別途会員登録されなくてもCRAZYBOOでご注文や各種サービスをご利用いただけます。
お客様IDと現在ご利用中のパスワードでご購入の際にIDとパスワードを入力してご利用下さい。
- ○サイズ表記について
- 当店で表記しているサイズはすべて当店スタッフがモデル犬に着せて採寸した実寸値になっております。
お客様の愛犬のサイズ計測方法は以下のページにてご説明しておりますので、必ずご確認下さいませ。
⇒サイズ表ページはコチラ
- ○よくある質問
- ●注文が受け付けられているかどうかわからない？
注文が受け付けられたかどうかはシステムから自動的に確認メールを登録された当日に送信しております。
確認メールが来ない場合は注文がきていない可能性があります。
2通確認メールがきた場合は重複して注文されている可能性がありますのでお問い合わせ下さい。
- ●自宅以外の場所へ届けたい
勤務先、またプレゼントなどの自宅以外の場所にも全国どこへでもお届けできます。
しかし、その場合はクレジット決済となり代金引換はできませんのでご了承下さい。
- ●住所不備等の発送保留について
ご注文時に当店より「ご注文内容の確認メール」を送信しております。
こちらのメールを送信する際に「ご注文者様のお名前様」「ご住所」「お電話番号」商品配送で最低限必要な情報をチェックし、「番地漏れ」「ハンドルネームでのご注文」「あだ名（通称名）でのご注文」「お電話番号不備」があった場合、別途、メールにてご連絡のうえお客様から正確な情報をいただく様にしております。
送信するメールにも記載しておりますがお客様から正確な情報をいただくまではご注文を一旦保留とさせていただき、当メールの配信から7日経過してもお客様からご連絡をいただけない場合は、誠に勝手ではございますがご注文を一旦キャンセルさせていただきますことをご了承くださいます様お願い申し上げます。
また、ご連絡を頂戴した時期により、ご注文時に承った「出荷日」での出荷が困難な場合がございますので何卒ご了承ください。
- ●返品、交換可能かどうか
CRAZYBOOにてご注文いただきました商品は、商品到着後、7日以外にご連絡頂ければ返品・交換ができます。（但し、未使用に限ります。）
- *返品・交換を希望されるお客様は必ず弊社にご連絡下さい。
*事前に連絡無しで弊社へ届いた商品は不明小包として受取拒否とさせて頂く場合がございますので、必ずご連絡後、発送してください。また、ご返送時の送料はお客様ご負担となりますので着払いでのご返送は受取拒否とさせて頂きますのでご注意ください。
